Les étapes
Les étapes sont les écrans qui permettent de classer les cookies en différentes catégories
Pour choisir la configuration de vos écrans, vous devez aller sur la partie étape :
Vous aurez ensuite le choix de plusieurs écrans. Il existe deux catégories :
- Les écrans informatifs tel que l'écran de bienvenue ou l'écran d'information. Les écrans informatifs servent à informer les utilisateurs que vous utilisez des cookies statistiques ou technique sans lui laisser de choix de les accepter ou non. Attention : pour positionner un cookie dans cette catégorie, il est nécessaire de valider que celui-ci ne collecte pas de données personnelles ou de l'anonymiser au préalable.
Un bon exemple pour un écran informatif est l'utilisation du cookie Google Analytics qui devient indispensable si nous souhaitons suivre nos statistiques. Si nous avions créé un écran de consentement et que l'un utilisateur n'avait pas consenti à l'utilisation d'Analytics alors sa visite ne serait pas comptabilisé et toutes nos stats seraient erronées. Raison pour laquelle beaucoup le présente simplement à titre informatif. Voici comment anonymiser Google Analytics : https://www.axeptio.eu/post/comment-anonymiser-les-ip-pour-etre-exempte-de-consentement ou comment fonctionner avec GTM https://www.axeptio.eu/post/configurer-le-tracking-google-analytics-avec-google-tag-manager-pour-etre-rgpd-compatible
- Les modèles de catégorie, il s'agit de catégories de famille de cookies et donc de consentement qui nécessitent d’être validées par l'utilisateur. Généralement nous distinguons 4 grandes catégories :
Mesure d’audience
Expérience utilisateur
Réseaux sociaux
Publicitaires
Les plateformes d’analyse d’audience, de cartes de chaleur, de tracking de clics, … sont également pour la plupart soumises au consentement préalable. Seules certaines plateforme d’analyse de mesure d’audience ne requièrent pas le consentement préalable (Xiti ou Matomo par exemple). Google Analytics, utilisé sur la plupart des sites web, nécessite quant à lui le consentement de l’internaute.
Toutes les plateformes qui permettent de suivre, d'améliorer, de modifier, de cibler, d'enregistrer ou de personnaliser l'expérience de votre utilisateur nécessitent un consentement . Nous pouvons notamment citer l'ensemble des customer relation manager, les enregistrements de session utilisateur ou la relance de panier abandonnés.
Permettent, entre autres, le fonctionnement des boutons de partage sociaux comme Facebook, Twitter ou encore Linkedin.
Toutes les plateformes publicitaires qui utilisent les cookies à des fins de retargeting ou de personnalisation doivent obtenir le consentement préalable des internautes. Le pixel Facebook, permettant de faire du retargeting d’internautes sur Facebook, est également compris dedans.
Vous pouvez donc choisir plusieurs écrans qui s'afficherons l'un à la suite de l'autre. Généralement, nous commençons par un écran informatif de bienvenue, puis nous re-cliquons sur "nouveau" pour choisir un second écran informatif de statistique. De la même façon, nous choisissons un troisième écran d'expérience et relation.
Dernière mise à jour 3yr ago